Мы предоставляем гарантию на весь ассортимент обуви, который представлен в нашем магазине. Гарантия от производителя составляет 30 дней с момента получения клиентом товара. Процедура возврата регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Вы вправе в течение 14 дней отказаться от обуви и аксессуаров, приобретенных в нашем магазине. Возврат продукции надлежащего качества допускается исключительно при сохранении потребительских свойств и товарного вида (с сохраненными бирками и упаковкой). Также вы должны предоставить для возврата документ, который сможет подтвердить факт и условия приобретения указанной продукции.
При отказе от товара вам будет возвращена уплаченная сумма, за исключением понесенных нами расходов на доставку. Порядок возврата денег регулируется правилами международных платежных систем.
В зависимости от выбранного при оформлении заказа вида оплаты покупки, вы получите деньги за возвращенный товар одним из способов:
В зависимости от регламента работы соответствующего банка, возврат средств будет произведен в течение 5-20 рабочих дней.
В случае возврата товара с заводским браком, вам будет компенсирована стоимость товара вместе со стоимостью доставки. К заводскому браку относится продукция, которая не соответствует установленным стандартам. Товар принимается в сухом и чистом виде.